Ausgangslage Sperl Werkzeugtechnik aus Wels versendete regelmäßig viele Angebote, hatte aber keinen Überblick über deren Status. Manuelles Nachfassen kostete die Verkäufer täglich wertvolle Zeit.
Umsetzung Mitarbeiter laden ihre Angebote individuell hoch, Versand und Nachfassen laufen automatisch über KlickTipp. Der Endkunde entscheidet per Klick: Rückruf, Bedenkzeit oder Absage. Bei Nicht-Reaktion wird automatisch nachgefasst. Entscheidet sich der Kunde für einen Mitbewerber, folgt eine anonyme Kurzumfrage zu den Absagegründen – so lernt Sperl Werkzeugtechnik kontinuierlich dazu.
Über 1.000 Kunden haben die Kampagne bereits durchlaufen.